Les abonnés Free Mobile vont prochainement avoir accès au premier chatbot de Free.
Après le succès de Face to free, Angélique Gérard, directrice de la relation abonnés de l’opérateur, a annoncé lors de la convention Free ce weekend, le lancement d’un « Live Relation Abonné » à la rentrée. Les associations de freenautes ont eu l’occasion de le tester. Malgré quelques bugs à gommer, ce service devrait être utile. Ce lancement imminent d’un chatbot de Free n’est pas une surprise puisque 75% des marques s’appuieront sur la réalité virtuelle et les chatbots pour gérer l’expérience client d’ici 2020.
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A noter qu’au départ un bot est un simple logiciel chargé d’effectuer automatiquement une tâche spécifique. Avec les progrès de l’intelligence artificielle et du Big Data, il permet désormais de simuler un dialogue avec l’utilisateur tout en traitant une multitude d’informations.
Il y a pas mieux d'avoir un interlocuteur humain
Free aurait pu améliorer le système en faisant la détection IP box, comme ça ça réduit encore le temps du : attendez je vais consulter votre dossier.
Le dossier de l'abonné s'afficherait directement.
xavier n aura pas de mal à le mettre en service.....
il n auras qu as réinstaller son charbot de ses minitel rose qui lui a rapporter des millions d euros et permis de crée free en escroquant les gens de l époque en toute impunité
Wouah quelle révolution de la part de Free ! La concurrence fait ça depuis plusieurs années déjà
je réalise que à l époque la première gonzesse qui m as fait bander c est en fait xavier derrière son écran
Bonjour
Ce service devrait être utile ou performant ?
Encore des emplois en moins ....
L'intelligence devrait permettre à tous de s'en sortir, mais quand elle est artificielle, les intentions le sont aussi.
Oui sauf que si tu es en carafe, tu seras sur ton smartphone, du coup ipbox ne sert à rien.
Ça alors ! En téléphonant au 3244 j'avais pourtant souvent l'impression d'être en relation avec un chabot !
Loool
Je l'attendais cette réponse
C'est bizarre, il me semble avoir déjà utilisé quelque chose de similaire avec l'assistance Free.
Ou la la, vous n'êtes jamais tombé sur une plate forme basée à l'étranger ? Et bien, je vous le dis, dans ce cas, un robot est tellement plus efficace :) (Service client direct energy déplorable, histoire récente vécue !) Vive les robots
Surtout qu'ils peuvent aussi nous reconnaître avec l'Ip de la 4G du moins ils savent si on à un abonnement Free Mobile...
Un boots, et hop un salaire en moins...! Pas sur que sa soit aussi efficace !
J'aime pas ça tête. Ils auraient pu la faire en rousse
pas sur ,des fois un dit une chose le lendemain ou dans la même journée un autre dit autre chose ou le contraire et sans compté ou se situe la hotline mais c est valable pour toute les hotline
Tiens, c'est bizarre que X. Niel n'ait pas eu l'idée d'appliquer ce principe des chatbots à l'une de ses anciennes activités.
A quand le chatbot rose?
Et pour ceux qui se demandent si un humain ne serait pas mieux qu'une machine. Ils ne connaissent pas Steve de l'assistance client oculus rift. :D
Pour ceux qui ne connaitraient pas la référence, ça vient de South Park.
Je préfère jouer à " chat-bite " ...!!!
Je déteste ce genre de truc ou après 10 questions inutiles on arrive à "je suis désolé de ne pouvoir donner suite à votre requête" veuillez appeler le ....
Méfie toi , pour les clients en-quiqui-nants , ils auront prévu le chatbal !
Par contre, j’espère que tu n'auras jamais à l'utiliser. Ça demande un niveau en orthographe minimal pour que le bot puisse comprendre.
C'est bien je crois quand il y a de la nuance et des réponses non-mécaniques... ça ne promet pas pour la société du futur.
Tiens, donc tu admets que tu te connectais à ces services ? Et qui donc t'a mis un revolver sur la tempe pour le faire ?
Si tu as dépensé des fortunes en minitel rose à cette époque, tu ne peux t'en prendre qu'à toi-même. Personne ne t'a escroqué. Les tarifs étaient clairement indiqués à la connexion.
Moi je veux pas jouer avec le robot...Mais avec la dame sur la photo !!!
déjà à l’époque j’avais 19 ans .... et c’était le minuteur de mon employeur.
j admet et alors ?
le problème ce n’est pas le tarif de connexion indiqué . mais le fait de faire passer des chatbot pour des personnes réelles.... pour que le type en face se disent,je suis prêt à conclure je reste ,y as plein de gonzesses. t’as rien compris toi..... ne tombe pas de défendre l indéfendable...
Rappelle-moi combien de "bits" faisait un écran de Minitel en N&B? 2 ou 4 bits ? Et en couleurs 8 bits ?
Maxi, hein !
et moi j ai bien qu un(e) bit(e)
dit le mec qui se branlait pendant les heures de boulot au frais de son patron.
Et apparemment c'est la que se concentre l'essentiel de ton QI.
Non seulement tu es hors sujet pour frôler comme un gosse de 12 ans , je serai d’ailleurs curieux de connaître ton âge .... juste pour rigoler et voir le décalage entre tes propos d’adolescents et ton âge réel mdr
en plus comme précisé plus haut,si,t’était un peut plus cultivé,tu saurasi que aucune image ou voix ne passait par le minitel . donc avec là Plus grande volonté explique moi comment un mec pourrait se masturber .sur quoi. apparemment toi tu pense cela possible . peut-être un manque de sexualité réelle dans ta vie .
en plus pour la seconde partie de ta réaction .Si tu n’as pas compris le second degré et l humour c’est que franchement tu n’as pas beaucoup de qualités pour toi.
GUIGNOL. :)
@johanna46
et en plus je réalise que je parlais enfin de compte à une gonzesse .mdr
une gonzesse qui troll et qui se croit Maline.... franchement besoin de ça pour te rassurer ta petite vie minable ? te dire que les autres ont une vie de merde et pas toi mdr.
tu dois avoir un gros complexe d’infériorité ma grande.
en plus si tu connais un seul mec qui dans sa jeunesse ne s’est jamais branlé . tu me le présente tout de suite . À mon avis il a fini curé . ne parle pas de ce que tu ne sais pas .pauvre fille...
et surtout ici c’est un forum de discussion technologique . les guignols comme toi polluent le forum Avec leurs enfantillages et leur discours hors sujet.
contre toi tu n’as pas grandi....
ne sois pas dégoûté à faire du hors sujet parce que je t’ai remis à ta place et tu n’as rien pigé au problème.
ou alors c’est uniquement parce que je suis sur un forum Freebox donc je ne dois jamais critiqué Xavier niel.
ma pauvre fille j’ai une Freebox révolution depuis son lancement et j’en suis très content .
mais ce n’est pas pour ça que je ne veux pas dire la vérité . ce que j’ai dit sur lui est vérifiable .
tu croyais vraiment que Xavier niel est un chevalier blanc ?
il est loin du mec parfait .
d’ailleurs y’a quelques années il a bien dit : que si il n’avait pas pu faire du mobile il aurait tout vendu car il n’y aurait pas eu assez de marge de progression pour lui .
c’est un mec qui ne marche que pour la réussite .Il en a rien a foutre de ta gueule.
quant à son arrivée pour casser le prix du mobile .La seule raison pourquoi il a fait ça c’est que c’était pour lui le seul moyen de pouvoir réussir rapidement à devenir le quatrième opérateur.Si il avait pas fait ça si il n’avait pas fait ça ,aujourd’hui il serait tout au mieux un mnvo.
retourne te cultiver la grande au lieu d’ouvrir ta bouche bêtement .
comme quoi la branlette ça ne rend pas que sourd, Ça aide aussi à la réflexion et à se cultiver un peut mdr
et la gonzesse qui prend encore ma phrase au premier degré.
une autre chose que j’ai appris dans la vie ce n’est jamais bon d’être commandé par une femme dans le travail .
ce que je dis là c’est juste un constat même pas une réflexion .
tu as vu moi aussi je fais du.hors sujet pour te montrer .t as vue comme c est con?
bah c est ce que t es :)
allez vas y ma grande reviens tenter de me clasher.que je rigole encore.
Je pense que je vais m’arrêter la avec toi. Non pas parce que je manque d'arguments, mais comme disait Audiard, je t'instruirais.
Ah bon parce que tu penses avoir eu des arguments lequels? Des arguments pour qui pourquoi ? Tu trollé comme une gamine de 12 ans et tu continues.
Je pense que tu peux remplacer tata phra de la fin par :je me ridiculiserais
GUIGNOL
REPARS COMME TU ES VENU UNE MAIN DEVANT UNE MAIN DERRIÈRE.
C'est vrai que tes propos depuis hier son d'une grande recherche intellectuel...
C'est elle qui parle comme une gamine de 12 ans et elle parle d'instruire les autres avec des phrases toutes faites.
Moi aussi je peux t'en dire une :apparemment chez toi le ridicule ne tue pas.
Comme quoi avec des phrases toutes faites on peut dire tout et son contraire.
À plus GUIGNOL.