C’est parti pour les nouveautés de la semaine ! Nous faisons un point sur les derniers événements marquants chez Free et Free Mobile. Si vous avez manqué l’arrivée d’un nouveau service ou une promotion au cours des sept derniers jours, c’est certainement ici que vous leur mettrez la main dessus.
Nouveautés Free
- La nouvelle politique de fidélisation de Free semble déjà avoir commencé. Un fidèle abonné à l’opérateur, nous explique qu’après avoir téléphoné à Free pour obtenir un bon de retour pour sa Freebox Révolution (avec l’option multi TV à 1,99€), qu’il souhaitait résilier, il lui a été proposé une baisse du tarif de son forfait, soit une réduction de 17.99€ par mois sur 9 mois. Plus d’infos…
- Free a une nouvelle fois prolongé sa Vente Privée Freebox Révolution avec les chaînes de Canal Panorama, jusqu’au 31 mai à 6h. Cette offre est proposée à 9,99€/mois durant un an, et permet également de bénéficier du forfait Free Mobile 2h pour 0€. Plus d’infos…
- Après quelques mois de pause, l’application Android Freebox Recorder a été mise à jour la semaine dernière. Cette dernière a pour objet la mise à jour des numéros et noms de chaînes, en particulier suite à l’importante renumérotation de Freebox TV. Plus d’infos…
- La chaîne MyZenTV fête ses 10 ans et vous en fait profiter. Elle sera en effet offerte durant tout le mois de juin sur Freebox TV, canal 243. Plus d’infos…
- Un nouveau jeu en démo est offert sur Freebox Révolution.Il s’agit de Ice Rage, un jeu de hockey qui se joue à la manette (recommandée) ou avec l’accéléromètre de la télécommande. Plus d’infos…
Nouveautés Free Mobile
- Free Mobile a lancé une énième Vente Privée cette semaine, déjà prolongée jusqu’au 31 mai. Le forfait 100 Go est ainsi proposée à 4,99€/mois pendant un an. Plus d’infos…
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Fin mars 2018, l’opérateur de Xavier Niel a commencé à envoyer des SMS à certains de ses abonnés au forfait à 2 euros en leur proposant de migrer vers celui à 100 Go pour un tarif plutôt attractif de 9,99 euros/mois pendant un an. Actuellement, Free Mobile prolonge l’opération au compte-gouttes puisque d’après certains retours, des abonnés continuent d’être démarchés par l’opérateur. Plus d’infos…
- La Coupe du Monde de football approche et Free pense aux supporters des Bleus ainsi qu’à tous les amateurs de foot qui se rendront en Russie à cette occasion. Désormais, la Russie fait partie des destinations bénéficiant de l’enveloppe de 25Go/mois d’Internet mobile 3G dans son forfait le plus onéreux. Plus d’infos….
- Free autorise maintenant officiellement l’utilisation de ses cartes SIM dans les tablettes ou clés 3G/4G. Plus d’infos…
- ll y a du nouveau concernant l’activation de la carte SIM chez Free. L’activation de la SIM interviendra automatiquement à l’expiration d’un délai de 30 jours suivant sa date d’envoi ». Et ce même si l’abonné ne l’active pas depuis son espace abonné. Il n’y avait pas de limite auparavant. Plus d’infos…
- Free Mobile propose à présent un nouveau modèle de Wiko View, maintenant disponible en couleur Or, alors qu’il ne l’était qu’en gris jusque là . A noter que l’opérateur a Free Mobile baissé les prix de location des smartphones Samsung. Plus d’infos…
Annonces de la semaine
- Les produits de Xiaomi seront prochainement disponibles directement chez Free Mobile. Plus d’infos…
- Free a lancé deux nouveaux comptes officiels sur Twitter, le premier tout simplement intitulé @free traite de l’actualité de la marque. Le second @GroupeIliad regroupe toutes les actualités du groupe Iliad en France.
- Le RGPD est entrées en vigueur, Free Mobile a publié un nouveau document sur la protection des données personnelles des abonnés. Plus d’infos…
- Tous les ans, Free organise une rencontre entre toutes les associations de Freenautes. Celle-ci aura lieu le samedi 9 juin prochain au siège du groupe à Paris. Cette journée sera l’occasion pour toutes les associations de Freenautes de faire le point sur les sujets passés, actuels et à venir. Univers Freebox fera part de vos questions. Plus d’infos…
Du neuf avec du vieux.... pas de quoi agiter un dimanche de torpeur
Eh oui le WE c'est repos pour UF aussi !!!
C'est deja ça en attendant des jours meilleurs lol
Je ai eu la même réduction de 17 euros mais j attend le SMS de confirmation
Bonsoir,
Free, réveillez-vous, c'est urgent, c'est dramatique, il n'y a et ce depuis trop longtemps, rien à voir sur Free Nouveautés-Actualités, bref c'est le désert depuis 2 ou 3 ans.
Au secours, que ce passe t-il, qui est aux manettes, c'est vers le fond que va le navire ...
Je suis, comme un témoin de ce naufrage, c'est sans doute, une vue troublée car de votre côté il n'y a aucune communication, rien, pas de calendrier sur les projets quant à la fibre, quant au développement de votre société, je ne peux croire que vous finirez comme AOL ... c'est absurde !!!
Allez, dès mardi, DITES-MOI des choses NOUVELLES, pas des petits bidules, sur .2 .trucs, cela n'a plus de sens, surtout pour ceux qui vous suivent depuis quasi-le-debut.
M. Xaviel NIEL, vous avez dit : Nous allons tout revoir, dans la société, et tout remettre au goût du jour, ( sans doute avec d'autres mots, mais l'idée est là ! ).
Et bien, c'est le moment ou jamais, vite, vite, foncez et bonne fortune !!!
un qui croit encore en vous_______
Sûr que Free a encore du potentiel mais il doit un peu plus se recentrer sur l'hexagone!!
bonjour FREE..
a quand,la reconnaissance des abonnés fidèles de plus de 20 ans sans quitter FREE
pendant tout ce temps..comme moi..j'attends
salutations.
Bonjour il faut faire comme les autres appelé pour résilier. ,bref je trouve ça du courage de gu**** . via la démarche si c est leur système de fidélisation ,bref j ai appelé rien pourtant free des le début de la révolution
perso abonne depuis 2005 et meme avant puisque j'ai commence avec , j'ai parraine au moins 5 personnes de mon entourage et je n'ai jamais reçu la moindre proposition pour avoir une réduction! dois-je faire comme avec canal + résilier pour avoir quelque chose ? .....
merci du tuyau les gars je les ai appelés et j’ai joué le mec qui voulait se casser jusqu’à la fin .
J’ai moi aussi ma promotion de neuf mois pour 20 €
apparemment c’est quand même réservé aux aux anciens clients .
moi ça fait 10 ans me dit elle,Mais c faux. ma fille a 12 ans j’étais déjà chez eux avant qu’elles naisse.
ca fait je dirais plutôt 15 ans.
Moi j’ai la Freebox évolutions et en deuxième lecteur la mini 4k
Ce n'est pas compliqué, je souhaite faire migrer un forfait à 2 € vers la promotion ventes privées. et donc à terme de rester sur un forfait à 19 € 99 lié à une box (15 € 99).
Si cela ne m'est pas possible alors il ne me restera plus comme option de migrer vers une promotion cocorico de chez Shosh
Il se pourrait dans ce cas qu'à terme, ce soit la box et les 3 autres forfaits liés qui migrent.
signé : un ex forfait 50 h qui croupit derrière son NRA toujours non dégroupé par Free.
ta dernière phrase prouve que tu restes toujours chez free malgré tout mdr
C'est une menace pas du tout mdr comme tu l'écris.
Je fais une tentative cet après midi.
Hamrad alors le résultat ??? Moi perso , je me casse si rien est fait on attend toujours les nouvelles offres etc.....
Bonjour
Free m a démarché pour me conserver comme cliente, mais ni sms, ni mail de confirmation... ça vous paraît normal ?
pour info, j’étais en train de partir chez un concurrent ;)
Depuis la mise a jour de ce soir sur mon Xiaomi Mi A1 mon probleme qui fesait.que le tel ne restait pas sur l antenne 4G de free est apparemment regler (sous android ore0 8.0 ,android one donc directement mis a jour par google) d apres ce qu ils ont marque y avait un bug logiciel dans la reception et dans l itinerance qui se fesait du coup et qui vidait la batterie youpi
Bonjour
Suite a cet article et au commentaires, je pris mon téléphone pour appelé le service client pour demander une offre commercial. Le gars au bout du fil me dit qu il "n y a pas de promos ou offres" dans ce sens. Je lui dit que j avais lu un article sur univers freebox et que certain abonné avaient bénéficié d une offre de 17€ en moins sur leur factures pendant 9 mois. Le gars va sur le site univerfreebox.com lis et me dit " vous savez Mr il faut pas croire tout ce quand lis ou dit" et je lui répond qu il y a plusieurs personnes qui en on bénéficier et qui le disent dans les commentaires, enfin bref tout pour que je laisse tomber et que je raccroche... Je lui dit que je veut résilié mon contrat et il me dit ok je vous transfére a un de mes collègues qui s occupe de ça. Deux minutes après un gars se présente et me demande pourquoi je voulais résilié mon contrat? je lui répond que c est beaucoup trop cher et que je voulais partir pour une offre a 19€ chez bouygues et la il me dit texto "vous êtes chez nous depuis 2003 et pour vous garder encore chez nous je vous propose une réduction de 20€ par mois pendant 9 mois (jusqu a mars 2019)" . J ai appelé ma sœur qui a appelé le 3244 qui a simulé une résiliation et qui a eu exactement le même réduction que moi avec une ancienneté chez free datant de 2006. j économise 180€ (ainsi que ma sœur) et ma sœur m a acheter 500 grammes de cuisses de poulet desossé mariné texmex en remerciement :)
Merci pour l info les gars!!